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如何使用銀行自動存取款機

時間:2018-12-04

如今,很多人不會腰揣太多的現金,而是隨身攜帶銀行卡。那么,熟練安全地操作自動存取款機進行存取款是必須掌握的一門本領。銀行工作人員教大家如何自動存取款和無卡存款。

1、客戶可持卡到自動存取款機上,將銀行卡正面朝上按卡上箭頭指示方向插入插卡口,然后按機器界面提示進行相關業務操作。
2、退卡后30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡后,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。
3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,并且要求輸入的密碼為6位數。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。
4、在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯系。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行服務電話與座席人員聯系。
5、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等,請馬上與網點或銀行客戶服務中心聯系。
6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的“通知”或“通告”。
功能概述
1、取款:每張銀行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限額因銀行而定,不同銀行設定的單次取款限額不同。
2、存款:存款每天次數不限,但一次存款最多張數為100張,存款機只接受面額為100元的紙幣,可識別新版人民幣。
3、查詢余額:顯示卡內活期余額。
4、修改密碼:在自動存取款機上修改的密碼為取款密碼。
常見問題
1、自動存取款機都有些什么功能?
答:自動存取款機具有取款、存款、卡卡轉賬、查詢余額、修改密碼等功能。
2、在存取款時,卡被吞了怎么辦?
答:在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯系。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行客服電話與座席人員聯系。
3、怎么避免被吞卡?
答:在自動存取款機上,退卡后30秒后不取卡的話會被吞卡,所以退卡后請及時取卡;退卡后,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作。若直接把卡推入,則會被吞卡。
4、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時怎么辦?
答:在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等,請馬上與網點或銀行服務電話(客戶服務中心)聯系。

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